1. Как я могу добавить фото на сайт?
  2. Я не могу загрузить моё фото на сайт.
  3. Когда я пробую добавить фото, сервер отвечает: "Page not found" или "Server not found". В чем проблема?
  4. Почему моя фотография была отклонена? Она подходит по требованиям Сервиса!
  5. Каждый раз, когда вхожу на сайт и выполняю какое-либо действие, сайт просит меня войти еще раз. Как я могу это исправить?
  6. Я знаю, что мои друзья уже проголосовали за моё фото, но я не вижу результатов их голосования. В чем проблема?
  7. Мой друг/подруга поместил(а) свое фото на сайт. Как можно быстро найти его/её фото без просмотра всех фотографий подряд?
  8. Могу ли я связаться с понравившимся мне на сайте человеком? Можете ли вы помочь мне в этом?
  9. Как я могу изменить свой e-mail адрес?
  10. Как я могу переписываться с моими Взаимными Симпатиями?
  11. Если кто-нибудь проголосовал "Да" за моё фото, становится ли он автоматически моей Взаимной Симпатией?
  12. Учитываются ли мои голосования, если я нажимаю "Да" или "Далее", а моя анкета находится на модерации?
  13. Как я могу изменить свою личную информацию, возраст, имя и место проживания?
  14. Почему я не могу получить e-mail адрес своей Взаимной Cимпатии?
  15. Если я удалил(ла) Взаимную Симпатию, может ли этот человек написать мне?
  16. У меня нет Взаимных Симпатий. Что я должен(на) сделать, чтобы они появились?
  17. Могу ли я просматривать фото людей из моего региона?
  18. Я не получаю писем от www.doulike.ru.
  19. Если я поменяю своё фото, мои Симпатии будут удалены?
  20. Как я могу увидеть людей, которые проголосовали "Да" за мою фотографию?
  21. В моем рейтинге 5 голосов "Да". Но я получил(ла) только 3 ссылки
  22. Я не могу отправлять сообщения
  23. Мои Симпатии исчезли. Что случилось?
  1. Как я могу добавить фото на сайт?Вы можете добавить своё фото прямо с вашего компьютера. Для этого Вы должны зарегистрироваться. Пожалуйста, не отправляйте фотографии через e-mail с просьбой поместить их на этот сайт.

  2. Я не могу загрузить моё фото на сайт.Пожалуйста, убедитесь, что разрешение вашей фотографии 300x300 или выше.

  3. Когда я пробую добавить фото, сервер отвечает: "Page not found" или "Server not found". В чем проблема?Возможно Ваша фотография слишком большая и чтобы её добавить потребуется много времени.

  4. Почему моя фотография была отклонена? Она подходит по требованиям Сервиса!Решение, о том принять или отклонить Вашу фотографию, принимает модератор. Причины, по которым фото может быть отклонено, перечислены ниже:

    • Ваша фотография слишком маленькая. Размер Вашей фотографии должен быть 300x400 или выше.
    • Групповые фотографии не принимаются. Пользователи не смогут понять, кто именно Вы. Можете обозначить себя стрелочкой или обвести в круг с помощью любого фото редактора (Paint, Photoshop).
    • На фотографии Вы выглядите младше 13 лет.
    • Ваша фотография низкого качества. Вашего лица не видно или Вы изображены слишком далеко.
    • Контактная информация, то есть e-mail адреса, URL, никнеймы интернет, пейджеров, логотипы других сайтов на Ваших фото.
    • E-mail адрес, указанный в Вашей анкете либо неверный, либо письма на него не доставляются.
    • Ваша фотография слишком большая (больше, чем 500 кб) или мы не можем её загрузить.
    • Нам кажется, что человек, изображенный на фотографии либо модель, либо знаменитость.
    • Вы написали слишком мало о себе.
    • Чрезмерная обнаженность, провокационные позы, оскорбительные жесты.
    • Ваша анкета содержит какую-либо рекламу.
    • Ваше лицо должно быть ясно видимо на фотографии. Фотографии животных, пейзажей, автомобилей, частей тела и т.д. не принимаются. Пользователи сайта хотят видеть Ваше лицо.
    • Возраст человека на фото меньше 18 лет
  5. Каждый раз, когда вхожу на сайт и выполняю какое-либо действие, сайт просит меня войти еще раз. Как я могу это исправить?Это возможно, если cookies как- то повреждены. Вы можете это исправить, удалив файл:

    • закройте все окна браузера;
    • выберите Поиск/ искать файл в Пуске;
    • ищите “doulike” в папке “Windows” (скорее всего это будет c:\\windows\\folder);
    • удалите файлы, которые Вы там нашли;
    • перезапустите браузер.
  6. Я знаю, что мои друзья уже проголосовали за моё фото, но я не вижу результатов их голосования. В чем проблема?Подсчёт голосов не происходит сразу, он проводится каждые 20 минут.

  7. Мой друг/подруга поместил(а) свое фото на сайт. Как можно быстро найти его/её фото без просмотра всех фотографий подряд?Единственный быстрый способ найти фотографию Вашего друга, заключается в том, чтобы перейти по прямой ссылке, которую он Вам пришлёт.

  8. Могу ли я связаться с понравившимся мне на сайте человеком? Можете ли вы помочь мне в этом?По условиям "Соглашения Пользователя" мы не имеем права разглашать чей-либо e-mail адрес. Но если понравившейся Вам человек Ваша Симпатия, Вы сможете общаться через сайт.

  9. Как я могу изменить свой e-mail адрес?Войдите в систему и выберите "Настройки" потом "Мой e-mail адрес". Вы можете изменить свой e-mail адрес на этой странице.

  10. Как я могу переписываться с моими Взаимными Симпатиями?Если Вы желаете послать своей Взаимной Симпатии письмо, то зайдите на страницу "Симпатии" и нажмите кнопку "Написать"

  11. Если кто-нибудь проголосовал "Да" за моё фото, становится ли он автоматически моей Взаимной Симпатией?Нет. Вы можете стать Взаимной Симпатией только, если человек за которого Вы проголосовали "Да" тоже проголосовал за Вас "Да". Когда кто-то голосуете за Вас "Да", то Вы обязательно увидете его среди первых фотографий, при голосование.

    Но это не значит, что всё, что Вы должны сделать - это просто зарегистрироваться. Будьте активны! И тогда больше людей смогут увидеть Ваше фото вовремя голосовании.

    Нельзя предугадать, проголосуют ли прользователи "Да" за Ваше фото.

  12. Учитываются ли мои голосования, если я нажимаю "Да" или "Далее", а моя анкета находится на модерации?Да, они учитываются. Но Ваше фото будет показано, только после того, как модератор одобрит его.

  13. Как я могу изменить свою личную информацию, возраст, имя и место проживания?Вы должны войти в систему и выбрать "Моя анкета".

  14. Почему я не могу получить e-mail адрес своей Взаимной Cимпатии?Возможно, этот человек ещё не готов дать Вам свою контактную информацию. Если Ваша Симпатия посчитает нужным дать ее, то она перешлет ее во время переписки.

  15. Если я удалил(ла) Взаимную Симпатию, может ли этот человек написать мне?Нет, это станет невозможным. Если Вы удалили кого-нибудь из списка своих Взаимных Симпатий, то он/она не смогут больше писать Вам письма. Таким образом Вы получаете весь контроль над своим списком контактов.

  16. У меня нет Взаимных Симпатий. Что я должен(на) сделать, чтобы они появились?Мы рекомендуем вам следующее::

    • убедитесь, что Ваша анкета действительно интересная и впечатляющая.
    • Будьте активными при голосование за фото других людей. И Вас увидят больше Симпатичных людей.
  17. Могу ли я просматривать фото людей из моего региона?Конечно можете. Над блоком голосования Вы увидите строку настроек, где можете выбрать Интересующий Вас регион.

  18. Я не получаю писем от www.doulike.ru. Для пользователей YAHOO

    • Зайдите на Ваш почтовый ящик на Yahoo
    • Проверьте Вашу Bulk Folder. Если наше письма там, то кликните "Not Spam", когда откроете его.
    • Если его там нет, то кликните вверху справа "Option".
    • Кликните "Block addresses".
    • Посмотрите в раздел "Remove Block". Если Вы нашли там наш адрес (admin[at]doulike.com), то удалите его.
    • Если это повторяется постоянно с нашими письмами, попробуйте добавить admin[at]doulike.com в адресную книгу Вашего почтового ящика.

    Для пользователей HOTMAIL

    • Зайдите на Ваш почтовый ящик на Hotmail.
    • Проверьте Junk Mail Folder. Если письмо там, то кликните "Not Junk Mail", когда откроете его.
    • Если его там нет, нажмите "Опции".
    • Слева на странице, кликните "Mail", и потом "Junk E-Mail Protection".
    • Кликните "Safe List".
    • Наберите адрес (admin[at]doulike.com или www.doulike.com)и кликните Добавить
    • Если это повторяется постоянно с нашими письмами, попробуйте добавить admin[at]doulike.com в адресную книгу Вашего почтового ящика.

    Для пользователей AOL MAIL

    • Если у Вас есть папка Spam, проверьте её. ( Если у Вас AOL 6.0 или
    • Если у Вас есть папка спама, проверьте её. ( Если у Вас AOL 6.0 или выше вы можете зайти в папку спама через ссылку: "Папка Спама" или зайдя в свой почтовый ящик на AOL 9.0 или выше)
    • Если это повторяется постоянно с нашими письмами, попробуйте добавить admin[at]doulike.com в адресную книгу Вашего почтового ящика.
  19. Если я поменяю своё фото, мои Симпатии будут удалены?Ваши Симпатии не будут удалены. Но Ваши "Голоса Да" и "Количество Просмотров" будут обнулены.

  20. Как я могу увидеть людей, которые проголосовали "Да" за мою фотографию?Каждый день мы будем Вам отсылать письма с ссылками на фото людей, которые проголосовали "Да" за Ваше фото.Также Вы сможете увидеть фотографии людей, которые проголосовали "Да", во время голосования.Над фотографиями этих людей Вы увидите надпись<b>"Этот пользователь проголосовал "Да" за Вас"</b>.Если же Вы не видите такой надписи ни над одной из фотографий, это значит, что ни один человек не проголосовал "Да" за Ваше фото.И не имеет значения, какой фильтр Вы выбираете, Вы увидите этих людей в любом случае.

  21. В моем рейтинге 5 голосов "Да". Но я получил(ла) только 3 ссылкиСчетчик голосов “Да” показывает Вам сколько за Вас проголосовало зарегистрированных и не зарегистрированные пользователей. Мы показываем Вам только тех, кто зарегистрировался. Поэтому количество пользователей, которое мы Вам показываем меньше, чем общее количество голосов “ДА”.

  22. Я не могу отправлять сообщенияКогда Пользователь меняет свои фотографии или личные данные, его анкета уходит на проверку к модератору и Пользователь не может отсылать сообщения. Проверка занимает 24 часа после чего все функции анкеты востанавливаются.Звёздные Пользователи могут отправлять записки и сообщения всем пользователям, даже, если их анкета проверяется.

  23. Мои Симпатии исчезли. Что случилось?Это может случится по трём причинам:

    • Ваша Взаимная Симпатия удалила Вашу анкеты из списка своих Взаимных Симпатий.
    • Его/Её анкета на проверке у модератора и Вы временно не можете видеть Его/Её анкету. Немного подождите и она появиться.
    • Ваша Взаимная Симпатия удалила свою анкету с нашего сервиса.